Zil Pour entamer ce journal de bord RSE, retournons logiquement… sur la ligne de départ. L’idée de ce journal n’est certes pas de nous appesantir sur le passé mais de vous relater et partager avec vous nos actions et préoccupations du moment, nos perspectives, nos ambitions et objectifs. Cela étant, il n’est pas inintéressant non plus de revenir sur nos premiers pas !
Ce cheminement commence par une rencontre avec une formidable équipe, celle d’A l’Unisson, agence spécialisée dans l’accompagnement d’entreprises dans leur démarche RSE. L’approche de Sophie, Sandrine et Myriam est à la base de nous faire prendre conscience qu’intégrer les enjeux RSE dans la conduite de notre entreprise ne revient pas forcément à escalader l’Everest. Ou autrement dit… à chacun de dimensionner et d’inscrire dans le temps sa propre démarche selon son activité, ses moyens, son temps, sa disponibilité, etc… Et si nous n’étions pas taillés pour affronter l’Everest… nous pouvions avoir en ligne de mire de beaux petits sommets à gravir.
Cette approche est à la fois décomplexante et encourageante. Depuis 2007, la force de cette vieille start up qu’est Kadocom est de proposer une offre large et inédite de cadeaux personnalisés. Et pour atteindre cette diversité et cette originalité tout en proposant des prix abordables pour nos clients, il nous a fallu sourcer un catalogue dans le monde entier. Une (petite) majorité de produits était en effet fabriqué en Asie, même si ceux-ci sont au final transformés / personnalisés dans notre atelier toulousain. Et il nous était compliqué de détricoter brutalement ce catalogue, de privilégier les circuits courts sans risquer de fragiliser la santé économique de Kadocom et menacer ses emplois.
Aussi, notre diagnostic « Diag Impact » réalisé par A l’Unisson nous a permis de prendre conscience de nos atouts, et d’identifier nos (nombreux) axes de progression. et de déployer un premier plan d’action.
Allez, on vous dit tout ! La Synthèse de ce diagnostic est la suivante :
La moyenne, bien plus que la moyenne, mais peu mieux faire élève Kadocom ! Et plus en détail, voici nos notes sur chacune des 7 composantes du RSE que sont la gouvernance, les droits de l’homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté dans la pratique des affaires, la protection du client et la communauté / développement local.
Cet audit nous a permis de très vite prendre des mesures efficaces et évidentes comme :
- mettre en place une charte des achats responsables
- sensibiliser nos fournisseurs aux fondamentaux RSE que sont le respect des droits de l’homme et de l’environnement (et même si ils sont déjà sensibles à ces questions, formaliser leur engagement et idéalement le documenter, le justifier)
- améliorer notre communication interne
- former le management
- établir un plan d’action à moyen long terme sur nos approvisionnements
- offrir à nos clients plus de transparence (avis produits certifiés, traçabilité des produits)
Et une fois ce premier plan d’action mis en place nous nous sommes orientés vers un premier gros défi : obtenir une labellisation Ecovadis !
